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Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour, Je me suis faite licenciée pour inaptitude totale au poste, à l'entreprise et au groupe suite au harcèlement morale et physique que j'ai subi. Je suis d'ailleurs toujours suivi par l'hôpital de jour suite à ces évènements. Je me rends donc à l'agence France Travail pour effectuer diverses démarches afin de retrouver un emploi. En guise d'accueil il y a deux jeunes femmes qui discutent entre elles, j'ai obtenu un bonjour en forçant un peu, je ne suis pas un as en informatique, j'ai donc osé les déranger pour leur demander conseil, une des jeunes femmes est quand même venu voir, n'y arrivant pas non plus sa collègue est venu l'aider, je vous passe les ricanements, elle a effacé une bonne partie des informations de mon CV, elle a finalement appelé une collègue plus expérimentée, je commençais à être un peu tendu, on le serait à moins, cette dame me prend de haut me dit qu'il faut rester calme et courtoise. Je suis complètement d'accord avec ceci mais cela doit aller dans les deux sens me semble-t-il. Que font là ces jeunes femmes à part discuter de leur week-end ? Qui est au service de qui ? Ces gens n'ont pas à être poli ni aimable envers les demandeurs d'emploi, on vous aboie dessus, on se moque ouvertement de vous et il faut sourire et rester aimable.