Site AGIRC ARRCO non accessible en maintenance comme souvent

Ressenti de l'usager : Négatif

Je constate que le site n'est pas accessible et est en cours de maintenance. Mais surtout, c'est souvent le cas. Comment fait-on pour changer des coordonnées bancaires dans ce cas ?

Personne âgée seule le 18/01/2024 - Doubs

Posté par Un proche de la personne concernée

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Réponse du service AGIRC-ARRCO

Bonjour Personne âgée seule,

Votre retour d’expérience nous fait part d’un dysfonctionnement et nous travaillons quotidiennement pour éviter ce type de désagrément. 

Il peut arriver que notre site soit en maintenance ponctuellement. 

Sachez que vous pouvez adresser votre relevé d’identité bancaire par courrier, daté et signé à l'adresse suivante :  

Agirc-Arrco 

Retraite particuliers 

Centre de réception Agirc-Arrco  

TSA 36661 

92621 GENNEVILIERS CEDEX 

Si l'incident persiste, vous pouvez contacter l'Agence conseil retraite au 0 970 660 660 (appel non surtaxé) du lundi au vendredi de 8h30 à 18h00. 

Un conseiller prendra en charge votre demande.

Cordialement,
Catherine, pour AGIRC-ARRCO
Date de la 1ère réponse 02/02/2024

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