Transmission avis imposition

Ressenti de l'usager : Négatif

Je tente d'adresser par aux services de l'ARRCO mon avis d'imposition 2023 afin d'être exonéré des charges sociales et remboursé du mois de janvier, impossible. Par deux fois, les deux téléconseillers me disent de le renvoyer par mail en pièce jointe, je leur explique ce n'ai pas possible et leur demande une adresse valide. Le second conseiller, qui je vois cela commence à l'énerver, et moi aussi, je dois dire me dis, je le cite : " nous vous invitons à nous transmettre l'avis d'imposition 2023 sur les revenus de 2022, en pièce-jointe et au format PDF, par retour de ce mail." Je lui ai répondu ce matin que pour adresser une pièce jointe en PDF encore faut-il qu'il y ait un lien pour pouvoir le faire. Je tente de trouver une solution en cherchant sur internet un moyen d'envoyer mon avis et là je trouve une adresse mail où peut-être je pourrais envoyer mon fameux document : agir@agir-arrco.fr et évidemment elle ne fonctionne pas. Nous sommes en 2024, nous ne pouvons pas adresser de documents essentiels à cette complémentaire, n'avons de réponse adéquate de la part des conseillers et n'est en relation avec le service des impôts.