Impossible de valider une formalité d'entreprise sur le site de l'INPI

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

Je suis en attente de validation (sur le site de l'INPI Guichet Unique) d'une formalité d'entreprise depuis plusieurs mois.

Je me connecte via FranceConnect+ avec l'identité numérique de la poste (je ne reçois aucun de message d'erreur). Au moment de valider la formalité, il n'y a pas de case à cocher pour signer électronique la demande et le processus est donc bloqué à cette étape.

J'ai contacté l'INPI par téléphone qui m'a renvoyé vers la poste car selon eux, beaucoup de personnes rencontrent ce problème et la cause viendrait du service d'identité numéro de la poste. J'ai donc contacté le service d'identité numérique de la poste qui m'a répondu qu'il n'y avait pas de problème chez eux et que mon identité numérique fonctionnait normalement...

Résultat, ça n'avance pas.

Yann2305 le 18/01/2024 - Rhône

Posté par La personne concernée

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Réponse de l'administration

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Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
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Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
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