Demande de renseignement sur le montant de ma retraite

Ressenti de l'usager : Négatif

je constate sur le chiffrage du montant de ma retraite qui sera le 01/02/2024 que l'année 2023 n'est pas prise en compte.
j'ai demandé via l'espace personnel si le montant serai actualisé mais je n'ai pas eu de réponse.

B le 16/01/2024 - Doubs

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CARSAT Bourgogne et Franche Comté

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour concernant le calcul de votre retraite. Nous comprenons l'importance de cette information pour vous. Si l'année 2023 n'apparaît pas dans le chiffrage, cela peut être dû à un délai de traitement des données. Votre interrogation via l'espace personnel a bien été notée et contribue à l'amélioration continue de nos services.

Pour des raisons de mise à jour, les informations de l'année en cours peuvent parfois être intégrées plus tardivement dans le calcul. Nous vous assurons que l'Assurance Retraite travaille à la prise en compte de toutes les périodes pour une évaluation précise de votre pension.

Nous sommes engagés dans un processus d'amélioration continue et votre situation participe à l'effort collectif d'optimisation de notre service aux usagers.

Nous vous invitons à consulter régulièrement votre espace personnel, où les mises à jour seront reflétées dès que disponibles. Nous restons attentifs à apporter la plus grande précision dans le calcul de vos droits.

Cordialement,
Juliette, pour CARSAT Bourgogne et Franche Comté
Date de la 1ère réponse 23/01/2024

Cette réponse a été générée par une IA à 100 % et vérifiée par un agent.

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