Renouvellement Ass

Ressenti de l'usager : Négatif

Voilà mon cas
Je perçois les Ass et mi-décembre je devais recevoir le formulaire de renouvellement .
Or aujourd'hui hui, nous sommes le 15 janvier et toujours rien.
J'en suis à mon 5 ème appel au 39 49 et deux visites en agence et personne nàest capable a ce jour de débloquer mon problème.
A savoir qu'après vérification je n' y ai toujours pas droit .
J'ai une conseillère indemnisation qui ne me répond pas .
Et là je vais me retrouver sans rien pour février .
Quel est le souci avec cette plateforme? Car ce n'est pas sérieux. Sachant que moi j'ai honoré tous mes rendez vous et fait pas mal d'entretiens .
Merci pour votre lecture