CPAM de Paris

Ressenti de l'usager : Négatif

Je suis rentrée en France fin août 2023 après une expatriation hors UE de plusieurs années. Je travaille comme salariée en France depuis le 1er septembre. J'ai un numéro de sécurité sociale. Je suis française. Mon employeur a fait une déclaration d'embauche.

Et pourtant, mes droits à l'assurance maladie ne sont toujours pas ouverts. Ceux de mes enfant non plus.

Chaque mois, la CPAM de Paris me demande dans des courriers, tous plus incohérents les uns que les autres, des nouvelles pièces qui lui ont déjà été envoyées : contrat de travail, bulletin de paye, formulaire d'ouverture de droits, copie de la déclaration d'embauche etc.

A quoi sert la DPAE?
A quoi sert la DSN?
A quoi servent les douze mille euros de cotisations versées à l'assurance maladie depuis septembre 2023?

Les agents de la CPAM au téléphone ou en agence sont bienveillants mais inutiles : ils n'ont même pas de traces dans leurs systèmes des courriers que la même CPAM me les a adressés.

Personne ne prend en charge le problème.

C'est effrayant de désorganisation et de nullité.