Fourniture annuelle d'un Certificat de Vie a ma caisse de retraite en France.

Ressenti de l'usager : Négatif

Impossible d'obtenir ce certificat du consulat alors que ce devrait être une tache simple et facile à proposer aux Francais.
Il suffirait de se presenter au consulat avec une (ou plusieurs) pièces d'identité et ce formulaire (fournis par les caisses aux usagers)
serait alors simplement signé et tamponné par l'agent consulaire.
Simple, efficace et qui rendrait vraiment service. Actuellement on est renvoyé par le consulat vers des services australiens comme la police ou le local council.
Ces agents australiens ne sont evidemment pas payés pour faire le travail de l'administration francaise...
ils ne sont donc pas souvent cooperatifs, on les comprend...
La France est ce point pauvre qu'elle ne peut fournir a ses citoyens residant a l'etranger un simple service administratif de base ?

Ben le 20/12/2021 à Australie

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Consulat Général de France à Sydney

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir porté à notre connaissance votre témoignage.

Comme indiqué sur le site du consulat, à l’étranger, ce sont les autorités locales qui sont responsables d’attester l’existence en signant les certificats présentés. En cas de difficulté, la gestion de la relation client reste de la responsabilité des caisses de retraite, qu’il convient de contacter directement : https://mesregimes.info-retraite.fr/

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 22/12/2021

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