Mécontent

Ressenti de l'usager : Négatif

Le service de Tananarive est déplorable aucune info pendant la crise Covid sur les vaccins ou la prise en charge par mail ou sms c 'est à nous de consulter leur page FB facile quand on en a pas !
lors des rdv les personnes nous reçoivent mal sont limites hautaines et discourtoises, on sent bien que certaines personnes sont favorisées on sent vraiment un manque d'engagement de leur part et du favoritisme pour les Français d'origine malgache
je pense que mon avis ne servira à rien comme d'habitude mais je tenais à m'exprimer
bonne journée

nnn le 14/01/2022

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Consulat Général de France à Tananarive

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir porté à notre connaissance votre histoire et regrettons vivement les difficultés que vous avez rencontrées lors de vos démarches. Nous demeurons très sensibles à la qualité de service rendu à nos usagers, votre témoignage alimentera par conséquent les objectifs d'amélioration continue de nos services.

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 14/01/2022

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