Erreur Y190007

Ressenti de l'usager : Négatif

Afin de signer une cessation d'entreprise, je veux me connecter à "FranceConnect+". Je sélectionne donc l'Identité Numérique pour cela. C'est là que ce message s'affiche :
"Une erreur s’est produite
Erreur Y190007

Que faire ?
Une erreur technique est survenue, fermez l’onglet de votre navigateur et reconnectez-vous."

Evidemment, cette "erreur technique" est survenue encore et encore, et encore...
Rien à faire, aucune solution trouvée, je ne peux donc pas finaliser ma procédure.

lepetitbonhomme le 16/01/2024 - Charente-Maritime

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France connect

Bonjour,

Nous comprenons votre frustration face à cette erreur Y190007 survenue lors de la tentative de connexion à FranceConnect+ pour signer la cessation d’entreprise. Il s’agit d’un dysfonctionnement temporaire.

Nous vous recommandons de réessayer dans quelques heures. En attendant, nos équipes techniques travaillent activement pour résoudre ce problème le plus rapidement possible. Votre patience et votre compréhension sont très appréciées.

Bien à vous,
L'équipe FranceConnect
Date de la 1ère réponse 27/12/2024

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