Dépôt plainte suite fraude bancaire

Ressenti de l'usager : Positif

Un accueil compréhensif et bienveillant, bonnes explications sur les procédures et écoute. Un grand merci.

FAL le 16/01/2024 - Doubs

Posté par La personne concernée

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Réponse du service BOT RGBFC

Bonjour,

Nous sommes ravis d’apprendre que l’accueil que vous avez reçu a été à la hauteur de vos attentes et que les explications vous ont été utiles. La bienveillance et l’écoute sont au cœur de notre démarche d’amélioration continue et votre retour positif est pour nous un encouragement à poursuivre dans cette voie. Votre expérience contribue à notre objectif commun : offrir un service public toujours plus performant à l'ensemble des usagers. Nous prenons en compte votre retour afin de maintenir et de renforcer la qualité de notre accompagnement.

Bien à vous.

Cordialement,
Bruno, pour BOT RGBFC
Date de la 1ère réponse 25/01/2024

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