France connect et service public

Ressenti de l'usager : Négatif

Puisque vous vous engagez à me répondre, dites moi pourquoi après m'avoir validé ma demande de réversion suite au décès de mon conjoint vous écrivez sur l'écran : "votre compte service public" a été maintenant délié de "France Connect". Est-ce que cela m'empêchera d'utiliser plus facilement ces 2 sites ?

MAITENA le 16/01/2024 - Pyrénées-Atlantiques

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France connect

Bonjour,

En tant qu’utilisateur de FranceConnect, nous comprenons vos préoccupations concernant le message « votre compte service-public » délié de « FranceConnect ». Dans ce type de situation, je vous recommande de contacter directement le support de service-public.fr, qui pourra vous accompagner et vous apporter des clarifications sur l’impact de cette séparation sur vos démarches.

Merci pour votre compréhension et votre patience.

Bien à vous,
L'équipe FranceConnect
Date de la 1ère réponse 27/12/2024

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