Impossibilité de remettre à jour mon adresse mail

Bonjour Guylaine,

Je tiens tout d'abord à vous remercier d'avoir partagé votre expérience avec la DGFiP sur Services Publics +. Nous avons bien pris connaissance de votre témoignage et votre retour d'expérience nous est très utile pour améliorer la qualité du service que nous vous rendons.

Je vous apporte ainsi les éléments d'information suivants :

Pour changer votre adresse mail, vous avez la possibilité de vous connecter sur votre espace particulier sur impot.gouv.fr en vous identifiant avec votre numéro fiscal et votre mot de passe.

Dans votre espace Particulier, vous cliquez sur l'icône « Mon Profil » en haut à droite de l'écran. Vous pouvez alors modifier vos informations personnelles. Veillez à bien enregistrer cette nouvelle adresse. Un courriel vous sera alors adressé pour vérifier que vous avez bien accès à cette nouvelle adresse électronique et que votre démarche a abouti.

Maintenant, si vous n'arrivez pas à accéder votre compte, je vous invite à vous présenter au guichet du Centre des finances publiques qui gère votre dossier, munie de votre pièce d'identité. En effet, dans le cadre de notre politique de confidentialité, toutes les questions impliquant un échange d’informations personnelles et un accès à votre dossier ne peuvent pas être traitées sur ce forum. L'agent d'accueil procédera à cette mise à jour ou vous guidera sur les ordinateurs en libre service, mis à la disposition de l'usager dans la zone d'accueil.

Enfin , compte tenu du piratage dont vous faîtes état dans votre message, je vous conseille également de modifier votre mot de passe (ainsi que tous les mots de passe des sites publics AMELI, CAF...que vous utilisez).