Impossible d’atteindre le consulat par téléphone

Ressenti de l'usager : Négatif

Le site internet ne fonctionne pas pour l’inscription consulaire et l’inscription sur les listes électorales. Pas de prise de RDV possible pour ce sujet. Mon mail au consulat et à Mr le Consul est revenu avec un mail automatique me disant d’aller sur le site internet qui me redirige vers un appel téléphonique qui celui-ci me renvoie vers le site internet. J’ai du finalement aller au consulat en prétextant une l’égalisation de document (ce qui n’était absolument pas le but de ma visite).

Pas de bol le 16/01/2024 - Suisse

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Service-public.gouv.fr

Bonjour,


L'équipe de service-public.fr vous remercie pour votre témoignage et regrette les difficultés que vous avez rencontrées.


Concernant votre message, si vous rencontrez des difficultés sur les démarches consulaires en ligne, sachez qu’un service support se tient à votre disposition.


Vous pouvez le contacter à partir de la page suivante :


https://www.service-public.fr/contact/difficulte?type=bug

Cordialement,
Equipe service-public.fr
Date de la 1ère réponse 30/01/2024

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