Problème technique du système informatique

Ressenti de l'usager : Négatif

Je fais mon actualisation habituelle début janvier 2024 de l'allocation spécifique de solidarité et je suis radié sans raison. Les conseillers me
répondent: " c'est automatique, on ne peut rien faire.

carbonel le 14/04/2024 - Paris

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service DR ILE DE FRANCE-France Travail

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre témoignage sur le support "je donne mon avis avec la plateforme SP+".

Nous regrettons vivement les difficultés que vous rencontrez.

Pour toute cessation d'inscription, vous recevez un courrier en expliquant la raison. 

Afin de faire le point sur votre inscription, nous vous invitons soit à téléphoner au 39 49, soit à vous présenter en agence sans rendez-vous, le matin, entre 9h00 et 13h00 du lundi au jeudi, ou entre 9h00 et 12h00 le vendredi. Un conseiller pourra ainsi regarder votre déclaration d'actualisation et votre dossier et, à partir de ces éléments, vous fournir une réponse.

Cordialement,
Pauline, pour DR ILE DE FRANCE-PE
Date de la 1ère réponse 15/04/2024

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