Mise à jour de mon CVI

Ressenti de l'usager : Positif

Bonjour,

J'ai contacté par téléphone le service des douanes (viticulture) de mon secteur, pour pouvoir faire une mise à jour de mon CVI car je m'étais aperçu d'une inversion de surface. J'avais besoin d'un CVI à jour rapidement pour finaliser un dossier administratif. Malgré les délais serrés, j'ai eu la chance de tomber sur un très bon contrôleur de 2ème classe qui m'a expliqué très clairement la marche à suivre pour pouvoir résoudre mon problème. Nous avons échangé plusieurs mails et à chaque étape il m'a guidé par téléphone pour pouvoir régulariser la situation rapidement. J'ai beaucoup apprécié son professionnalisme et son accompagnement qui m'ont permis d'obtenir mon CVI à jour dans les délais impartis.

Noa le 20/01/2024 - Aude

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Réponse du service Direction régionale des douanes Perpignan

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Cordialement,
Bruno PARISSIER pour le Pôle action économique de la direction des douanes de Perpignan
Date de la 1ère réponse 23/01/2024

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