Impossible de modifier une pré-plainte

Ressenti de l'usager : Négatif

Hier, je me suis fait voler mon portefeuille (papiers d'identité, etc...) dans mon sac, au comptoir d'une boulangerie, vers 17H30. Je m'en suis rendue compte quand j'ai voulu régler des achats chez le chocolatier un peu plus loin dans la rue.
Dans la soirée, j'ai donc renseigné une pré-plainte en ligne.
Ce midi, je suis repassée acheter les chocolats que je ne pouvais régler hier.
Surprise : la jeune femme m'a dit qu'ils avaient retrouvé mon portefeuille sous une voiture ce matin. (La chocolaterie est à 25 m de la boulangerie).
Si tout ce qui était facilement utilisable (argent liquide, carte de métro, billets de métro) a été volé, j'ai retrouvé intacts mes papiers d'identité, ma carte vitale, ma carte bleue...
Je voudrais donc modifier ma pré-plainte, voire l'annuler mais je ne vois pas où je peux le faire...
Je trouve dommage qu'un policier perde du temps à me rappeler et découvrir à ce moment-là que tout a changé...

Keriss le 13/01/2024 - Paris

Posté par La personne concernée

38 personnes ont vécu une expérience similaire.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Plainte en ligne (PEL)


 

Bonjour,

Merci d'avoir partagé votre expérience sur Services Publics +.

Votre expérience a été transmise au service Pré-plainte en ligne ( PPEL ), nous sommes en attente du retour de ce service.

Nous vous souhaitons une belle journée.


 

Cordialement,
Chloé, pour la Police Nationale
Date de la 1ère réponse 17/01/2024

4 personnes ont trouvé cette réponse utile.

23 personnes n'ont pas trouvé cette réponse utile.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?