Suivi de dossier

Ressenti de l'usager : Négatif

Conseillère à l'écoute et très gentille mais aucune réponse à mes questions concernant le suivi de ma demande d'attestation de carrière longue, cela dure depuis 1 an.
Ce rendez-vous téléphonique ne m'a servi à rien.

DIDI le 13/01/2024 - Eure

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CARSAT Normandie

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour concernant votre récent échange avec notre conseillère. Nous sommes désolés d'apprendre que, malgré la qualité de l'écoute, vous n'avez pas obtenu les informations souhaitées sur le suivi de votre demande d'attestation de carrière longue. Nous comprenons votre situation et le temps que vous avez consacré à cette démarche.

L'administration est engagée dans un processus d'amélioration continue de ses services et votre retour est précieux dans cette optique. Vous trouverez les coordonnées de notre service clientèle/médiation en cliquant ici afin d'échanger sur les difficultés rencontrées.
 

Bien à vous,
Marlene, pour CARSAT Normandie
Date de la 1ère réponse 18/01/2024

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