Constitution de carrière

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
En 2022, j'ai constitué ma carrière professionnelle sur le site "Infosretraite.fr" Décembre 2023, je constate que sur ce même site ma carrière est incomplète; manquent les trimestres de ma carrière de fonctionnaire territorial CNRACL. J'ai tenté une correction et depuis, impossible de joindre le site ou d'avoir la mise à jour. Au téléphone, une personne m'a dit que ça n'était pas un problème informatique, alors qu'un message d'erreur technique s'affiche depuis lors. Est-il possible que cette mise à jour soit effectuée?
Très cordialement.

Mawrick le 12/01/2024 - Seine-et-Marne

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Assurance retraite Ile-de-France

Bonjour Mawrick,
 

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour concernant le manque de trimestres du régime de la CNRACL sur votre relevé de carrière.

À la suite d’une mise à jour du simulateur pour intégrer la réforme des retraites, nous nous sommes aperçus que pour beaucoup d’assurés, le régime de la CNRACL ne remontait plus dans le relevé de carrière.

Nos équipes techniques y travaillent et une nouvelle mise à jour aura lieu courant 2024 pour que les trimestres des régimes de la fonction publique apparaissent de nouveau sur votre carrière.

Nous vous invitons en attendant à vous rapprocher de votre régime de la CNRACL pour obtenir un relevé de carrière au 05.57.57.91.95

Nous tenons à vous assurer que votre retour contribue à l'amélioration continue de nos services publics. Votre expérience permet de mettre en lumière les points à perfectionner pour faciliter les démarches des usagers dans l'avenir.

Nous restons à l'écoute de vos retours pour continuer de faire évoluer nos services.

Cordialement,
Nicolas
Date de la 1ère réponse 19/01/2024

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