Bonjour Bruno,
Merci d'avoir partagé votre expérience sur Services Publics +.
Nous avons bien pris connaissance de votre retour.
Sur le site Ma Sécurité : https://www.masecurite.interieur.gouv.fr/fr ( anciennement moncommissariat.fr ), vous pourrez être mis en relation avec des policières et des policiers via le tchat afin de vous orienter au mieux 24h sur 24h et 7 jours sur 7.
Cette plateforme nationale, née de la convergence de la police et de la gendarmerie nationales représente le guichet numérique unique des forces de sécurité intérieure. Elle a pour but d'informer et d'orienter les internautes dans toutes leurs démarches au quotidien, principalement administratives ou judiciaires. Certains signalements pourront aussi être pris en compte, tels que les trafics de drogue, les rodéos, les maltraitances animales.
Dans votre situation, vous n'avez pas d'autre choix que de déposer une pré-plainte ( https://www.pre-plainte-en-ligne.gouv.fr/ ) ou une plainte. Un signalement n'est pas une plainte, il ne peut y avoir de poursuites judiciaires et aucun recoupement.
Nous déployons actuellement la plainte en ligne sur la Gironde, elle s'étendra au cours de cette année à tous les départements de France. Vous n'aurez plus à vous déplacer s'il s'agit d'une atteinte aux biens comme dans votre cas.
En espérant avoir répondu à vos interrogations.
La Police Nationale est soucieuse de la qualité du service rendu aux usagers.
N'hésitez pas à revenir sur notre site et parlez en autour de vous.
Nous vous souhaitons une belle journée.
Cordialement,
Chloé, pour la Police Nationale
Date de la 1ère réponse 17/01/2024