Bonjour Icham,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience sur Services Publics +.
Nous comprenons votre situation suite à votre visite au commissariat de police de Caen et tenons à donner de l'importance à votre témoignage.
Il est essentiel que chaque usager se sente écouté et respecté, surtout lorsqu'il s'agit d'une plainte dans le cadre d'une affaire intra-familiale, sujet toujours sensible.
Sachez que nous mettons constamment en œuvre un processus d'amélioration continue pour que notre service public soit à la hauteur des attentes de chacun. Votre retour est donc précieux dans ce contexte et contribue à notre volonté d'évoluer.
Il sera transmis au service concerné afin de contribuer à l'amélioration de l'accueil et de l'accompagnement des victimes dans des situations similaires à la vôtre.
La Police Nationale est soucieuse de la qualité du service rendu aux usagers.
Nous vous souhaitons une belle journée.
Cordialement,
Chloé, pour la Police Nationale
Date de la 1ère réponse 30/01/2024
