Impossible de me connecter à mon compte Infogreffe

Ressenti de l'usager : Négatif

Depuis plusieurs mois, il m'est impossible de me connecter à mon compte Infogreffe pour obtenir un extrait kbis.
En effet, après avoir entré mes coordonnées, j'obtiens un message me disant que le site fait peau neuve et que je vais recevoir un mail.
Mais le mail n'arrive jamais (spam vérifié).
J'ai donc envoyé à plusieurs reprises une demande par le formulaire de contact.
Je reçois bien l'accusé réception mais jamais de réponse.
Pour obtenir un extrait kbis récent je dois faire 60 kilomètres.
Document qui me coûte très cher en temps et en carburant, sans oublier le côté négatif pour la planète.
Précision : Monidenum ne gère pas, pour le moment, mon type de société.
Impossible de contacter un interlocuteur par téléphone.
Pas de réponse aux demandes.
Le tribunal de commerce où je vais ne peux pas m'apporter de réponse car il ne gère pas Infogreffe.
Comment fait-on?