France connect + pas pour les Européens vivant en France

Ressenti de l'usager : Négatif

En citant France Connect +, je tiens à mettre en avant l'impossibilité pour moi de l'utiliser en tant que citoyenne européenne résidant en France depuis 30 ans. Cette situation est profondément choquante, me laissant ressentir une exclusion et une discrimination. Ces difficultés s'étendent également à mes démarches avec l'INPI et la formation CPF. N'étant pas en possession d'une pièce d'identité française ni de la nécessité d'une carte de séjour, le service France Connect + via l'identité numérique de La Poste ne peut malheureusement pas être utilisé dans mon cas.

CN le 12/01/2024 à 75017 Paris

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France connect

Bonjour,

Nous comprenons pleinement votre frustration et les sentiments d’exclusion que cette situation peut engendrer. Votre cas met en lumière une problématique importante à laquelle nous prêtons une attention particulière.

Sachez que nous travaillons activement pour permettre aux citoyens européens résidant en France d’accéder aux démarches en ligne via FranceConnect+. Des évolutions sont en cours, notamment avec le futur déploiement de la solution Yris, qui acceptera les pièces d’identité européennes. Par ailleurs, nous envisageons également l’intégration directe d’identités numériques proposées par d’autres États membres de l’Union européenne, conformément aux nouvelles normes européennes.

Nous espérons que ces évolutions permettront bientôt à tous les usagers, quelle que soit leur nationalité, de bénéficier d’un accès équitable et simplifié aux services en ligne.

Bien à vous,
L'équipe FranceConnect
Date de la 1ère réponse 27/12/2024

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