Bonjour Spock,
Nous vous remercions de votre témoignage. Les difficultés dont vous faites part sont regrettables. Néanmoins, nous mettons tout en oeuvre pour améliorer nos relations avec les usagers.
Je note que vous rencontrez une difficulté relative à votre taxe foncière. Pour joindre nos services, nous vous invitons à vous rendre sur le site Internet: https://www.impots.gouv.fr afin de vous connecter à votre espace Particulier puis accéder à la rubrique « messagerie sécurisée », pour y déposer une réclamation ou prendre rendez-vous avec nos services.
Le dépôt d’une réclamation via la messagerie sécurisée se déroule en 3 étapes : la saisie du formulaire, le récapitulatif de la demande et l'envoi de la demande.
Pour information, vous pouvez aussi ajouter des pièces justificatives en pièces jointes de votre réclamation (selon le cas, copie de l'acte d'achat du bien, toute pièce justifiant votre occupation du logement au 1er janvier de l’année, etc).
Une fois le formulaire renseigné et validé, l’écran récapitulatif de la demande s’affiche.
Pour effectuer une correction de votre réclamation, vous pouvez cliquer sur "Retour à l’étape précédente". Si vous souhaitez compléter et envoyer ultérieurement la demande, vous devez cliquer sur "Enregistrer un brouillon".
Vous serez averti(e) par courriel du traitement de votre demande et vous pourrez consulter la réponse de l'administration dans la messagerie sécurisée de votre espace particulier.
Demande par courrier:
Vous pouvez aussi adresser un courrier auprès de votre Service des impôts des particuliers par une simple lettre sur papier libre accompagnée des pièces justificatives permettant de traiter votre réclamation.
Ses coordonnées figurent à la rubrique « Contact et RDV » en haut à droite de la page Internet https://www.impots.gouv.fr
Rendez-vous en ligne:
Sur votre espace sécurisé, vous pouvez également prendre rendez-vous en ligne avec le service foncier du SIP de Thionville, qui vous rappellera pour affiner votre demande.
Par téléphone:
Enfin, nos services sont également à votre disposition pour répondre à vos questions au 0809 401 401 du lundi au vendredi de 8heures30 à 19heures.
Espérant que ces informations vous seront utiles afin de trouver une réponse rapide à votre demande.
Cordialement,
Mokhtaria, pour la DDFIP de Moselle
Date de la 1ère réponse 17/01/2024
