Impossible d'envoyer formulaire aux service Agirc-Arcco

Ressenti de l'usager : Négatif

Depuis la semaine derniére, je n'arrive pas à envoyer le formulaire de demande aux service AGIRC-ARCCO, disponible à https://espace-personnel.agirc-arrco.fr/public/help. Il m'est dit toujours "Suite à un problème technique, votre demande n'a pas pu aboutir.", que se passe-t-il? La réponse interne du service Internet est toujours "NOTRE SITE EST EN COURS DE MAINTENANCE".
Comment je peux contacter les services Agirc-Arcco par message (email)?

pmc le 12/01/2024 - Portugal

Posté par La personne concernée

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Réponse du service AGIRC-ARRCO

Bonjour pmc,

Votre retour d’expérience nous fait part d’un dysfonctionnement et nous travaillons quotidiennement pour éviter ce type de désagrément. 

Après vérifications, le site Agirc-Arrco ne rencontre pas d'anomalie actuellement sur le formulaire de contact. 

Toutefois, si l'incident persiste, nous vous invitons à contacter notre service client au 0 970 660 660 (appel non surtaxé) du lundi au vendredi de 8h30 à 18h00.

Un conseiller prendra en charge votre demande.  

En effet, nous n'avons pas d'adresse mail à vous communiquer.

Nous vous souhaitons une belle année 2024. 

Cordialement,
Catherine, pour AGIRC-ARRCO
Date de la 1ère réponse 30/01/2024

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