Le service des impôts des particuliers (SIP) fantôme de Montreuil

Ressenti de l'usager : Négatif

À la suite d'un blocage de mon compte internet, dû à une attaque informatique sur France Connect, j'ai mis presque 6 mois à obtenir un rendez-vous l'après-midi dans ce SIP fantôme qui affiche des horaires d'ouverture qu'il ne respecte pas.

Il a fallu que je contacte une dizaine d'interlocuteurs différents (dont le Ministre), que je leur envoie une trentaine de mails, que je passe d'innombrables appels téléphoniques (qui le plus souvent n'aboutissaient pas) pour qu'enfin quelqu'un daigne me recevoir l'après-midi (à 15 h 30), soi-disant pour vérifier mon identité pour réactiver mon compte (une procédure qui se fait à distance dans tous les autres services publics !).

Le pire est que cette procédure est totalement bidon. La seule chose qui m’a été demandée est ma carte d’identité, qui, il faut le rappeler, n’est pas un document obligatoire, d'autant que pour un contribuable qui paye des impôts depuis plus de 47 ans, c’est pour le moins « étonnant » de vouloir soi-disant vérifier son identité.
Mais, on peut également se demander qu’est-ce qui se passe si on ne peut pas présenter une carte d’identité ? Pour comble, l’agent m’a avoué qu’il ne pouvait pas vérifier la validité de ma CNI et que j’aurais pu donner une procuration à quelqu’un pour qu’il fasse cette présentation à ma place.

Bref du grand n’importe quoi et surtout absolument rien qui n’aurait pas pu se faire à distance.

Un vrai SIP fantôme ; et je peux vous assurer que ce n’est pas par manque de personnels, mais juste une longue « tradition » locale à Montreuil, puisque je pratiquais déjà ce centre en 1986 en tant qu’expert-comptable et que l'absentéisme y était déjà pratiqué à l’époque.

Mais visiblement tout le monde s'en moque.