problème France travail

Ressenti de l'usager : Négatif

bonjour, je déplore que de nos jours tout passe par l informatique et le téléphone chez France travail.N'étant pas un pro de l'informatique comme de nombreuses personne de mon âge, on ne comprend rien a leur nouvelles méthode de travail et c est très compliquer de répondre a leur demande, ce qui peut a la longue amener a une radiation de leur part alors que nous sommes disposer a répondre a toute leurs demande. C'était bien avant, on pouvais aller consulter et si on n'avait un problème les employer était a notre écoute .
Merci de tenir compte de cette remarque pour tous les gents dans ma situation

lucky 42 le 11/01/2024 - Loire

Posté par La personne concernée

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Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique