cessation d'activité

Ressenti de l'usager : Négatif

Une honte pour les services de l'INPI.
Tout dabord une adresse qui n'est renseignée qu'au bout d'une dizaine d'appel téléphoniques.
Des interlocuteurs grossiers qui vous engeulent, vous racrochent, vous racontent nimporte quoi comme "l'adresse email est suspendue", "disfonctionnement", qu'ils ne sont pas la pour renseigner.
Bref j'ai du faire un chemin de croix de plusieures semaines pour parvenir a mes fins. Même la CC de Colmar me dit au téléphone qu'ils sont maltraités par le gouvernement et que tout va mal en france ( appel de ce jour peut après 14h) J'ai parfois honte d'être Français.
Philippe R.

Philippe R. le 14/01/2024 - Haut-Rhin

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
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