changement d'adresse

Ressenti de l'usager : Négatif

Après maintes échanges avec l'administration fiscale ayant admis qu'il était possible que j'ai pu faire une erreur dans ma déclaration de revenus car j'ai vendu et déménagé plusieurs fois dans la même année avant de m'installer dans ma seule résidence principale dans les DOM fin 2022. Je n'ai jamais été contactée bien que donnant toutes mes coordonnées (mail, tél...). Je me suis trouvée déboutée de ma déclaration pour être renvoyée sur mon adresse précédente dans l'hexagone. J'ai acquitté la taxe d'habitation par prélèvement de cette résidence en 2023. J'ai déclaré être en résidence principale depuis mi décembre 2022 et je reçois ce jour un nouvel avis d'échéance pour 2024. Depuis avril 2023 j'essaie d'avoir des informations mais certaines réponses ne me sont encore jamais parvenues. Je suis très déçue n'ayant jamais eu de problème avec le fisc je n'y ai trouvé aucune aide et une administration impersonnelle.

administrée le 11/01/2024 - Guadeloupe

Posté par La personne concernée

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Réponse du service DIR REGION FINANCES PUBLIQUES GUADELOUPE

Nous vous remercions pour votre témoignage. Le dysfonctionnement dont vous nous faites part est regrettable. Néanmoins, la DRFiP de la Guadeloupe met tout en œuvre pour améliorer l’accueil des usagers.

Afin de trouver une solution à votre problème, je vous invite à nous contacter par courriel : sip.les-abymes@dgfip.finances.gouv.fr, en indiquant que vous avez publié une expérience vox-usagers. Nous retrouverons votre dossier et vous recontacterons.

Cordialement,
Olivier, pour DIR REGION FINANCES PUBLIQUES GUADELOUPE
Date de la 1ère réponse 24/01/2024

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