Comment faire pour obtenir une réponse de la part de mon conseiller Pole emploi oups France travail

Ressenti de l'usager : Neutre

C'est pas comme si Pole emploi avait déjà trouvé du boulot à quelqu'un, en tout cas, pas à moi.

Pas grave puisque j'ai décidé de créer ma boite.
Cela permet d'avoir la paix. J'ai pu suivre et réaliser mon projet sans la moindre aide de la part de pôle emploi, mais au moins sans qu'on me mette des bâtons dans les roues, ce qui est déjà une grande amélioration.

Pour une raison qui m'échappe, j'ai deux conseillers Pole emploi. L'une très sympa, très réactive, très efficace.
L'autre, je ne l'ai jamais rencontrée et elle a un taux de réponse à mes question de l'ordre de 0%.

Avant, quand on n'avait pas de réponse, on pouvait faire une réclamation et hop, là, on obtenait la réponse.

Manifestement, la possibilité de faire une réclamation a disparu de France travail.

Ca fait un mois que j'ai posé ma question, que je relance et je n'ai toujours pas de réponse et plus la possibilité de faire une réclamation.

Changer le nom, à quoi ça sert?

Il faut changer les pratiques.