Le chaos après une longue carrière

Ressenti de l'usager : Négatif

En octobre 2021, j'ai fait une demande de correction (validation de 6 trimestres réalisés et cotisés au Bénin, pays avec lequel notre Caisse de retraite a un partenariat pour reconnaître les cotisations). En juin 2023, toujours aucun retour concret malgré tous les justificatifs fournis. J'ai demandé rdv pour comprendre l'absence de traitement. Après vérification de ma carrière, il m'a été confirmé que je pouvais en effet faire ma demande de retraite, tout à fait légitime pour une carrière longue (j'ai commencé à travailler à 16 ans), de plus, jusqu'à ce jour j'ai enregistré et justifié 118 mois en tant qu'aidante de mon fils lourdement handicapé par suite d'une agression et je n'ai été que 6 mois au chômage de toute ma carrière. Le représentant de la Caisse m'a demandé de faire ma demande de retraite pour motiver les services à se pencher enfin sur ma demande de validation de ma période à l'étranger (ambassade de France et Lycée Français quoi de plus fiable ?). Nous sommes à présent en janvier, le délai de ma demande de retraite est passé. J'ai quitté mon entreprise en toute bonne foi car mon relevé indiquait 0 trimestres à faire pour un départ à taux plein, indiquant que je détenais 186 trimestres pour 170 requis.
Or, n'ayant eu aucune nouvelle plus précise, j'ai rappelé une nième fois la Caisse qui a enfin bien voulu m'indiquer le 29.12.23 que mon dossier était archivé car non recevable pour mon propre handicap (poliomyélite attrapée il y a 57 ans ) et pour lequel je n'ai fait aucune demande de départ par anticipation. J'ai écrit le 31.12.23 pour relancer l'étude de mon dossier, mais je n'ai eu aucun retour. Je suis dans une situation désespérée. Quel manque de considération et d'humanité. Aucun entretien sérieux par téléphone, on est face à une forteresse, malgré un système de demande en apparence simple et même ludique. J'ai réussi à me faire réembaucher par l'entreprise où je suis restée 33 ans, mais épuisée du cumul de ma responsabilité d'aidante et par mon emploi.