Cessation

Ressenti de l'usager : Négatif

Que dire.... Trois semaines que j'essaie de fermer mon entreprise afin de pouvoir reprendre le versement de mon ARE en vue d'un nouveau travail dans 2 mois. Or le délai imparti pour pouvoir toucher mon ARE arrive à expiration. La cause es un problème technique sur mon dossier, l'interlocuteur, pour vous rassurer, vous dit que le dossier est envoyé au service technique prioritairement... Après 5 appels téléphoniques passés en moins de deux semaines, première excuse: "c'est vos pièces jointes" (on renvoie tout), deuxiè me appel, c'est votre brouillon qui a dû bugger (on efface et on recommence tout)... Troisième appel, c'est un problème technique du site. Quatrième appel, on place votre dossier prioritaire (oui il me reste 3jours pour pouvoir avoir ce papier de cessation).. Et aujourd'hui, désolé monsieur mais il n'y a rien de prioritaire tout le monde nous dit que c'est urgent donc cela sera traité comme tout le monde, mais c'est bien un problème technique sur votre dossier..

Donc en gros au mois de février, je ne pourrai pas manger, payer mes factures etc etc....

1 mois que j'essaie de fermer cette boîte.... Je ne savais pas qu'il fallait s'y prendre 6 mois avant au cas où, comme il se passe actuellement, un problème pourrait survenir. Surtout que vous êtes, comme le nom le dit bien, le guichet unique à cette fin...

Les joies de l'administration française.