Simple connexion au registre des Français hors de France. Rien n'est simple ici

Ressenti de l'usager : Négatif

Connecté avec mon compte mais impossible de faire les démarches car démarches déjà en cours.
Appel au consulat qui explique qu'ils n'ont aucune trace de mon inscription.
Faire une nouvelle inscription est impossible car e-mail déjà existant.
Utiliser un autre e-mail et toujours en attente du mail d'activation du compte après 30 minutes et plusieurs demandes de renvoi d'e-mail.

nothappy! le 11/01/2024 - Suisse

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Service-public.gouv.fr

Bonjour,


L'équipe de service-public.fr vous remercie pour votre témoignage et regrette les difficultés que vous avez rencontrées.


Concernant votre message, nous vous invitons à vous rapprocher de votre consulat afin qu’il synchronise votre Numic avec votre adresse courriel et vous permette d’effectuer vos démarches consulaires.


Sachez que pour toute difficulté rencontrée concernant une démarche en ligne effectuée sur le site service-public.fr ou le suivi d'une demande, un service support est à votre disposition.


Vous pouvez le contacter à partir de la page suivante :


https://www.service-public.fr/contact/difficulte?type=bug

Cordialement,
Equipe service-public.fr
Date de la 1ère réponse 30/01/2024

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