Délais de traitement inhumains de la Carsat Sud-Est

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
17 mois pour obtenir une décision de retraite de base, déjà 10 mois pour une réclamation non encore traitée, la Carsat Sud-Est accumule les retards.
Pour exemple, décision de retraite le 15 mars, réclamation envoyée par AR le 22 mars bien réceptionnée par la Carsat. Depuis, courrier inexistant dans leur système. Obligation de renvoyer en novembre la lettre par huissier. Courrier hilarant de la Carsat envoyé le 27 décembre indiquant qu'ils ont bien reçu le courrier du 27 mars... et que le dossier sera traité dans les meilleurs délais.....
Ces administrations n'ont aucune obligation ni de moyens ni de résultats. Le citoyen lambda se retrouve totalement démuni alors que ce sont des questions parfois importantes au niveau du revenu.
Médiateurs débordés, justice débordée.... encore des délais supplémentaires
Les réponses de la Carsat ne sont pas satisfaisantes car écrire via leur site génère une réponse automatique, les appels ne permettent jamais d'avoir le gestionnaire du dossier en ligne. Les hotlines donnent des informations parfois erronées...
Je ne comprends pas ce manque d'organisation à croire que les dossiers s'empilent dans des pièces et sont traités par ordre d'arrivée.