c'estmoi 13/01/2022 États-unis

Ressenti négatif

Pas de réponses

Dans mon cas j'ai envoyé des e-mails plusieurs fois sans obtenir de réponses du tout et comme je n'habite pas à Houston mais à San Antonio, il m'est difficile de me rendre au consulat pour juste poser une question.

Les informations sur le site sont utiles mais pas personnalisées donc on a toujours quand même des questions....

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Consulat Général de France à Houston

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir porté à notre connaissance votre histoire et regrettons vivement les difficultés que vous avez rencontrées lors de vos démarches. Nous demeurons très sensibles à la qualité de service rendu à nos usagers, votre témoignage alimentera par conséquent les objectifs d'amélioration continue de nos services.

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 13/01/2022

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