Aide exceptionnelle COVID 19

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai déposé une demande d'aide exceptionnelle COVID 19 auprès du Consulat de France à Sydney fin décembre 2020 qui a été correctement traitée. Au moment du renouvellement de ma demande en Mars, mon dossier a été rejeté à plusieurs reprises pour toutes les raisons suivantes :
* "relevés d'identité bancaire manquants" : or ils étaient bien joints à mon dossier
"l'état de l'économie australienne est rétabli" : or je travaille dans le secteur du tourisme et les frontières internationales sont fermées depuis mars 2020
*"cette aide est réservée aux personnes les plus précaires" : or je n'ai plus d'emploi fixe, et suis grâcieusement hébergée par des amis depuis plus d'1 an
*"mes relevés bancaires ne montrent aucune activité": c'est ce qui arrive lorsqu'on perd son emploi et son domicile
*mon "visa étudiant me permet de travailler dans la restauration" :
"mon compte bancaire australien a été clôturé" : ceci n'a jamais été le cas

Est-ce normal ?
Bien cordialement