Problème de 2ème prénom

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
Je n'arrive pas à faire corriger mon 2ème prénom sur le site France Connect ainsi que sur ma carte électorale.
Un jour est apparu comme 2ème prénom Renée alors qu'en réalité mes parents m'ont donné le prénom Reine.
J'ai tenté plusieurs démarches sans succès après de la sécu, de ma mairie d'arrondissement, de ma mutuelle.
Je viens de demander un extrait d'acte de naissance et mon 2ème prénom ne pouvait être corrigé.
Je ne sais plus que faire... on ne se trouve qu'en lien avec des sites qui n'ont pas de discernement...

Anika le 10/01/2024 - Paris

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Service Central d'Etat Civil

Bonjour Anika,

Nous vous remercions d’avoir porté à notre connaissance votre retour d’expérience et sommes navrés des difficultés que vous avez rencontrées.

Si votre acte de naissance mentionne le 2nd prénom correct, vous devez solliciter l'INSEE qui assurera cette correction et vous permettra de disposer de votre second prénom sur votre carte électorale te sur le site FranceConnect.

Je vous invite à consulter les informations à ce sujet sur le site service-public.fr :

https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/R49454

Si votre acte d'état civil mentionne un second prénom erroné, et si vous êtes nés à l'étranger, je vous invite à contacter le Service central d'état civil via son formulaire de contact (https://etat-civil.diplomatie.gouv.fr/rece-informationusager-ui/contacter-scec) sur lequel vous pouvez joindre des pièces, exposer votre demande et les éventuels problèmes rencontrés.

Sachez que nous sommes tout particulièrement attachés à la satisfaction des usagers et que nos équipes travaillent quotidiennement pour améliorer le service rendu. Nous prenons note de votre témoignage, qui nous encourage à poursuivre notre mobilisation aux côtés de nos usagers.

 

Cordialement,
Louise, pour Service Central d'Etat Civil
Date de la 1ère réponse 19/01/2024

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