Jim 09/01/2024 Loire-Atlantique (44)

Ressenti négatif

Retraite

Je téléphone, commence à parler, et des que je fait le montant de ma retraite elle me raccroche au nez.
La deuxième fois je tape mon identité et ça raccroche !

2 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service CARSAT Pays de la Loire

Bonjour Jim,

Nous vous remercions pour votre témoignage et prenons note des désagréments que vous connaissez. 

Nous vous invitons à contacter nos services par la messagerie de votre espace sécurisé. Les réponses sont faites dans un délai moyen de 72 heures et votre demande sera relayée auprès du conseiller en charge de votre dossier. 

Nos efforts portent vers une offre digitale accessible et simplifiée pour tous les publics. 

Cordialement,
Géraldine, pour CARSAT Pays de la Loire
Date de la 1ère réponse 10/01/2024

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