Bonjour Monica,
Merci d'avoir partagé votre expérience sur la plateforme "je donne mon avis avec Services Publics +"
Votre témoignage nous aide à améliorer la qualité de nos services.
Nous sommes navrés d'apprendre que votre échange avec notre plateforme téléphonique ne vous a pas donné entière satisfaction. Nous comprenons votre insatisfaction concernant la qualité de l'accueil téléphonique qui vous a été réservé et soyez assuré que nos services attachent une importance toute particulière à la qualité de l'accueil téléphonique.
Si le motif de votre appel concernait une demande de report de rendez-vous, nous vous invitons à solliciter votre conseiller référent par mail via votre espace personnel rubrique "Mon dossier demandeur d'emploi" / "Mes échanges avec Pôle emploi" / "Mes contacts en agence" afin de l'informer ou de vous rendre à l'accueil de votre agence locale de 8h30 à 12h30.
Cordialement,
Marie-Pascale, pour DR CORSE-PE
Date de la 1ère réponse 10/01/2024
