Consulat de Lisbonne

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

Nous avons un réel problème de capacité au Consulat de Lisbonne. Il est pratiquement impossible d'obtenir un rendez-vous sur le site, d'autant que le logiciel ne permet de visualiser que le mois en cours quand on nous dit que les rendez-vous sont ouverts sur deux mois.
Tout doit être fait sur internet, il n'y a aucune disponibilité téléphonique. Lors de la réception au consulat, les agents traitent avec courtoisie les personnes, mais personne n'entre sans rendez-vous.
Pourquoi les Français de passage ne disposent pas d'un traitement séparé des résidents, avec des effectifs supplémentaires dans les villes très touristiques comme Lisbonne ? C'est insensé. Toutes les personnes avec qui je parlent se plaignent de ces délais énormes.