CHORUS : Joindre l'assistance

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour, l'utilisation du portail CHORUS pour les collectivités publiques est obligatoire, cependant il est impossible de joindre l'assistance en cas de problème. C'est une aberration, 2 mois que je tente chaque semaine de contacter l'assistance virtuelle, impossible. Les agents font en sorte que la conversation traine, puis coupent la conversation, il faut recommencer.

EHPA le 10/01/2024 - Manche

Posté par La personne concernée

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Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
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