Actualisation à Pôle emploi

Ressenti de l'usager : Neutre

L'actualisation est un des multiples devoirs qu'il faut remplir mensuellement pour pouvoir continuer à recevoir une aide financière de pole-emploi. Lors de cette dernière actualisation, l'activité à déclarer apparaissait deux fois. J'ai longtemps hésiter sur ce que je devais faire - j'ai déclaré les heures de travail et le salaire brut perçu une fois, je n'allais pas le faire une deuxième fois et risquer que le service prenne en compte le double du salaire!
J'ai tenté de contacter mon "conseiller", une personne fantôme, dont je doute l'existence compte tenu du fait que je n'ai jamais obtenu de réponse à aucun de mes messages - alors qu'il est dans l'obligation de répondre. J'ai tenté de joindre un conseiller au 3949, plusieurs fois, mais personne n'était disponible.
J'ai donc supprimé le double.
Je m'attends à ce que ça génère une avalanche de problèmes, mais les problèmes avec pole-emploi j'en ai tellement eu par le passé et je continue à en avoir que bon, un problème de plus…
Encore un service qui sévit des coupes chroniques de financement, et ça nous tombe dessus.