DEMANDE DE PASSEPORT

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

Le consulat de Chicago est à 7 heures de route ou 1 heure de vol +2h30 heure de route de chez moi (plus le retour). Pour un rdv à l'ambassade, je dois prendre 3 jours off, et payer un billet d'avion par personne nécessitant un service du consulat (exemple: demande/renouvellement de passeport). Pourquoi n'y a t il pas de permanence régulière dans des villes-relais comme St. Louis par exemple? Pourquoi n'y a t il pas de rdv de disponible le samedi matin?

Aussi, le calendrier des rdv est ouvert pour les 30 prochains jours avec très très peu de disponibilité et de flexibilité.

Depuis que j'ai emmenagé dans le mid ouest, je ne vois pas comment le consulat m'est accessible. Cela est très dommage et apporte beaucoup de restrictions.

Cordialement,

CELINE le 12/01/2022

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Consulat Général de France à Chicago

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir porté à notre connaissance votre histoire et regrettons vivement les difficultés que vous rencontrez lors de vos démarches.

Nous vous informons que pour renouveler vos titres d’identité et de voyage (passeport une fois tous les 10 ans, carte d’identité une fois tous les 15 ans), votre comparution personnelle est nécessaire au moins une fois à Chicago, lors du dépôt de la demande (selon les instructions émanant du Ministère de l’Intérieur). Afin d'éviter un second déplacement pour le retrait de vos titres notamment, vous pouvez faire appel à un consul honoraire: https://chicago.consulfrance.org/Mme-Isabelle-HEIDBREDER

Sachez que nous sommes tout particulièrement attachés à la satisfaction des usagers et que nos équipes travaillent quotidiennement pour améliorer le service rendu.

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 12/01/2022

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