Renouvellement d'une carte nationale d'identité

Ressenti de l'usager : Négatif

Pendant des mois, j'ai dû littéralement me battre avec le personnel et la chef de service du consulat de Genève pour obtenir le renouvellement de ma carte d'identité nationale mentionnant le nom exact de mon lieu de naissance, qu'elle refusait de transcrire sous prétexte que l'INSEE l'interdisait, parce qu'il avait changé! J'ai dû faire intervenir le maire de ma commune de naissance qui a confirmé par certificat administratif que c'est l'acte de naissance qui fait foi pour le renouvellement d'une carte d'identité. A noter également que j'ai dû insister auparavant à plusieurs reprises pour que mon premier prénom d'état civil (légal pour toutes les démarches de ma vie) figure bien avant mon deuxième prénom, qui est le prénom que mes parents ont utilisé dès ma naissance et qu'elle voulait m'attribuer à la place. Que de tracas administratifs, d'injustice, de perte de temps et le sentiment d'avoir des interlocuteurs mal disposés vis-à-vis de concitoyens qu'ils sont au contraire censés aider....