Altercation sécurité à l'entrée

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai demandé d'entrer gentiment au consulat pour récupérer mon passeport et celui de mon fils, bien entendu en disant bonjour et avec un sourire. La personne m'a parlé d'un air dédaigneux, comme si je quémandais. Il a parlé dans son masque, j'ai demandé de répéter, et puis il s'est vexé. Un quiproquo, il avait compris autre chose. J'ai dis je n'entend pas d'une oreille et je suis pressée, mes enfants m'attendent à l'école. Le monsieur de la sécurité me dit que c'est pas son problème. Et là j'ai pété un plomb, je l'avoue. Il a dit que si j'avais des problèmes dans ma vie et bien que c'était mon affaire. Le gendarme en chef est venu. Bien sûr je suis passée pour la folle de Chaillot... je trouve regrettable qu'on traite les gens ainsi, les Français. Je ne me sens pas chez moi dans ce Consulat (Tunis)... je suis un humain avec ses défaut et ses qualités, mais j'ai des valeurs et ce n'est pas parce que ce monsieur se sent fort à l'entrée du Consulat qu'il peut traiter les gens ainsi...