Renouvellement de passeport

Ressenti de l'usager : Négatif

Il n’y a rien à redire sur la qualité du service pour le consulat d’Oslo, et en revanche il est extrêmement difficile d’obtenir un rendez vous, en particulier si nous avons plusieurs demandes à traiter: par exemple renouvellement de passeport pour plusieurs membres de la même famille car cela implique de trouver plusieurs rendez-vous libres successifs lorsque que nous vivons dans une autre ville que Oslo. Ceci implique de réserver des billets d’avion pour tous les membres de la famille concernés et idéalement nous souhaiterions faire toutes les démarches le même jour. Ceci est quasi impossible vu le peu de rendez vous disponibles et la façon dont les créneaux sont ouverts graduellement. De gros progrès sont à faire de ce côté là ce qui implique aussi suffisamment de personnel au consulat pour assister ces démarches. Les restrictions de personnel se font durement sentir sur les expatriés français.