Services consulaires en temps de pandémie (Madagascar)

Ressenti de l'usager : Négatif

La crise sanitaire a désorganisé les services consulaires : c'est normal, personne n'y peut rien. Par contre, que l'on fasse preuve d'un manque total de compréhension à l'égard de ceux qui ont vu leurs démarches annulées du fait de la fermeture du consulat est juste insupportable. On m'a annulé à plusieurs mois d'écart deux rendez-vous concernant un renouvellement de passeport, j'habite à cinq heures de route du consulat et suis difficilement disponible aux heures d'ouverture. Vu que mon passeport était devenu invalide entretemps, j'aurais pu croire qu'on m'aurait facilité mes démarches... Non. Le service aux milliers d'administrés qui ne résident pas dans la capitale est à revoir : difficile d'être en règle dans ces conditions.