Ambassade de France à Berlin - Service Consulaire injoinable

Ressenti de l'usager : Négatif

Il est impossible de contacter l'ambassade de France ou le consulat de Berlin. Le standard répond toujours occupé pendant les heures d'ouvertures. Même 10 min avant fermeture, le message automatique est diffusé indiquant que celle-ci est fermée....
Il est aujourd'hui impossible de faire une demande de rendez-vous pour un passeport ou une CNI sur le site internet car aucun créneau de disponible (malgré une connexion quotidienne pendant 5 jours entre 6h et 10h du matin pour surveiller la mise en place de créneaux comme conseillé sur le site).
Résultat, obligation de prendre deux fois des vacances à 4 semaines d'intervalle (demande et réception) et de contacter une mairie en France frontalière à l'Allemagne pour refaire ses papiers.
Service déplorable!