Documents administratifs et demande d'assistance

Ressenti de l'usager : Négatif

Nous avons refait nos passeports, nous avons aussi fait puis actualisé notre inscription consulaire et le service était parfait.
Par contre, nous avons écrit un courriel pour informer d'une difficulté que nous rencontrions, nous avons été très contrariés de lire une réponse qui ne correspondait pas du tout à notre demande. Nous avons donc répondu que les informations n'étaient pas appropriées, suite à quoi nous n'avons obtenu aucune réponse.