Dépôt pour renouvellement de mon passport

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai eu mon rdv pour déposer ma demande de renouvellement de passeport, ils m'ont reçue même a l'avance J'ai trouvé ça génial, la sécurité top, la mesure de la température à l'entrée, je trouve qu'elle est inutile ayant déjà eu le covid sans température, bref je rentre chez la dame accueil normal, bonjour sec : " veillez me donner votre dossier". Surprise le dossier que J'ai eu sur internet n'est plus le même., comme le tarif du timbre n'était pas mentionné dans le site du coup je n'avais pas assez d'argent mais la dame m'a permis de ressortir récupérer l'argent chez mon mari et enfin déposer mon dossier. Mais ce qui m'a choquée c'est l'état des lieux : c'était sale, la peinture qui était détachée, des machines en panne mises de côté, enfin c'était lugubre, dégoûtant alors qu'avant je me sentais en France quand j'allais au consulat, alors j'aimerais bien que vous fassiez quelque chose pour ca et aussi pouvoir rentrer au consulat avec notre carte pour demander des renseignement au lieu que l'agent de sécurité fasse l'entremetteur.